プライバシーポリシー

当社は、お問い合わせフォームおよびその後のご連絡を通じて、次の情報を取得します。

• 会社名、氏名、メールアドレスおよび任意で入力された電話番号
• ご相談の分類およびお問い合わせ本文
• お問い合わせへの対応過程でご本人から提供された資料および連絡内容

取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• お問い合わせへの回答、初回相談の日程調整および必要なご連絡
• ご相談内容の確認、簡易要件定義、概算見積りおよび提案の作成
• 契約の締結、サービスの提供、保守その他のお取引に関する対応
• お問い合わせ対応および当社サービスの品質改善
• 不正利用、迷惑行為およびセキュリティ上の問題の防止・対応
• 法令上の義務への対応および当社の権利の行使・保全

お問い合わせ情報および対応履歴は、最後にご連絡した日から原則3年間保存し、その後、適切な方法で削除します。ただし、法令上の義務、契約の履行、紛争への対応その他の正当な理由により保存が必要な場合は、必要な期間に限って保存します。

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱責任と連絡体制の明確化、取扱者への教育、アクセス制御、認証情報の適切な管理、通信の保護、機器・媒体の管理および不要となった情報の適切な削除など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ホスティング、メール配信、スパム対策その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な安全管理を求め、取扱状況を適切に監督します。

当社は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。個人データの取扱いを利用目的の範囲内で委託する場合は、第三者への提供には該当しません。

国外で個人データを取り扱うサービスを採用する場合は、所在国の個人情報保護制度および当該事業者の安全管理措置を確認し、法令に従って必要な措置を講じます。実際の取扱いに重要な変更が生じる場合は、本方針へ反映します。

ご本人は、当社が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できます。お問い合わせフォームの「その他」から、対象となる情報とご希望の手続をお知らせください。

当社は、返信時にご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。法令により請求へ応じられない場合は、その旨と理由をご案内します。

当サイトでは、アクセス解析ツール、広告配信タグおよびリマーケティングタグを使用していません。お問い合わせの不正送信防止にはCloudflare Turnstileを使用し、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報および検証結果がCloudflareへ送信されます。広告目的では利用しません。

送信回数の制限のため、IPアドレスとメールアドレスを秘密鍵付きのハッシュ値に変換して一時的に処理します。お問い合わせ本文や元のIPアドレス・メールアドレスを送信制限用データベースへ保存せず、期限を過ぎた制御情報は次回の処理時に削除します。アプリケーションのアクセスログは保存しません。

受付メールおよび当社宛て通知の配信にはResendを使用し、メールアドレスと配信に必要なお問い合わせ情報を同社へ送信します。CloudflareおよびResendでの情報の取扱いには、各事業者のプライバシーポリシーも適用されます。

当社は、法令の改正、利用サービスまたは個人情報の取扱方法の変更に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。改定後の方針は、当サイトへ掲載した時点から適用します。

本方針、個人情報の取扱い、開示等の請求または苦情に関するご連絡は、当サイトのお問い合わせフォームからお送りください。受付時間は、土日祝日・年末年始を除く平日 10:00〜18:00です。